Dopravní politika
| Kdy mohu očekávat doručení své zásilky? Všechny objednávky jsou odesílány z našeho skladu do 5 pracovních dnů od data objednání. Doručení proběhne mezi 10 a 20 pracovními dny od data odeslání, v závislosti na dostupnosti dopravce a lokalitě. Omlouváme se za případné zpoždění zásilky v případě, že je zapotřebí celní prohlídky nebo inspekce, nebo pokud dojde k zpoždění dopravy způsobenému službou dopravce. Jak mohu sledovat svoji objednávku? Číslo sledování bude uvedeno ve vašem potvrzovacím e-mailu o odeslání. Můžete použít toto číslo a sledovat svou objednávku na adrese http://www.17track.net/. Jaké jsou vaše tarify za dopravu? Máme pevnou sazbu za dopravu ve výši 2,99 USD do všech destinací po celém světě. Do kterých zemí dodáváte? Momentálně dodáváme do celého světa. Pokud však vaše země není podporována naší logistikou, okamžitě vás informujeme a provedeme nezbytné změny ve vaší objednávce. Pro více informací o seznamu destinací nás kontaktujte prostřednictvím service@VitalityCzech.com. Jak mohu změnit svoji dodací adresu? Změna adresy je povolena pouze do 23:00 (PDT, -7 GMT) téhož dne, kdy byla objednávka provedena. Pro požadavek na takové změny nás kontaktujte na service@VitalityCzech.com. Mohu doručit na jinou adresu než na adresu účtu k účtu? Ano, je to možné. Jak je moje objednávka odeslána? Objednávky jsou odesílány během běžných pracovních dnů, s výjimkou svátků. Všechny objednávky provedené v sobotu nebo v neděli budou odeslány následující pondělí. |