Návratová politika
| Storno Přijímáme zrušení objednávky před odesláním nebo výrobou produktu. Pokud je objednávka zrušena, obdržíte plnou refundaci. Objednávku již nelze zrušit, pokud je produkt již odeslán. Vrácení (pokud je to možné) Přijímáme vrácení produktů. Zákazníci mají právo požádat o vrácení do 14 dnů po přijetí produktu. Aby bylo možné vrátit zboží, musí být nepoužité a ve stejném stavu, jako jste jej obdrželi. Musí být také v originálním obalu. Pro dokončení vrácení požadujeme účtenku nebo doklad o nákupu. Prosím, neposílejte svůj nákup zpět výrobci. Zákazníci budou účtováni pouze jednou nejvýše za náklady na dopravu (to zahrnuje i vrácení); Za vrácení produktu se spotřebitelům neúčtuje žádný poplatek za znovuzařazení. Vrácení peněz (pokud je to možné) Jakmile obdržíme vaše vrácené zboží a zkontrolujeme jej, zašleme vám e-mail s oznámením o jeho přijetí. Také vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vaší refundace. Pokud je váš požadavek schválen, vaše refundace bude zpracována a kredit bude automaticky použit na vaší kreditní kartu nebo původní způsob platby do určitého počtu dní. Zpožděné nebo chybějící vrácení peněz (pokud je to možné) Pokud jste ještě neobdrželi vrácení peněz, nejprve znovu zkontrolujte svůj bankovní účet. Pak kontaktujte vaši kreditní kartu, může trvat nějaký čas, než je vaše refundace oficiálně zveřejněna. Pak kontaktujte svou banku. Často existuje nějaký čas zpracování předtím, než je refundace zveřejněna. Pokud jste toto všechno udělali a stále jste neobdrželi své vrácení peněz, obraťte se na nás na adresu service@VitalityCzech.com. Prosím, kontaktujte naši zákaznickou podporu na adrese service@VitalityCzech.com, abyste získali adresu pro vrácení zboží. |